A Auto Bitts é muito mais do que apenas uma loja de autopeças. Há quarenta e quatro anos em Belo Horizonte, a nossa empresa cresceu graças aos clientes e também aos nossos vendedores, que são nossos representantes e os primeiros parceiros de quem precisa de uma ajuda de um carro.
Para homenagear quem veste a camisa da Auto Bitts, entrevistamos o mais velho vendedor presente em nossa loja. Aliás, mais velho não. O mais antigo, como o próprio Leonardo Alves Guedes diz. E, graças a isso, foram várias histórias para contar…
“Eu estou na Auto Bitts há vinte e cinco anos. Naquela época, eu entrei no estoque e fiquei algo próximo de cinco anos por lá. Logo depois disso, fui para as vendas”. Só que se engana quem pensa que Leonardo escolhe a profissão. Segundo ele, trabalhar na área de vendas da loja fez com que a Auto Bitts se tornasse a sua segunda casa. “Depois que passei do estoque para as vendas, eu me encantei. Gosto muito de trabalhar na área de vendas e aí deu certo. Comecei a fazer o que eu gosto e, quando estou em casa, sinto falta. Aqui é minha segunda casa, família mesmo”.
Se a loja se tornou sua família, a relação com os clientes se torna pessoal. É uma das formas que Leonardo faz com que quem chegue à Auto Bitts também se sinta em casa. “Eu faço uma parceria com o cliente, o trato bem, sou educado e utilizo dos bons preços da loja para fidelizá-lo.”. O cliente tem problema? Não se depender do vendedor. “Eu soluciono o problema junto com ele e, de quebra, faço uma amizade com ele”.
Na loja desde os 15 anos, Leonardo tem uma visão clara para o futuro: conseguir mais clientes. “Eu sempre vendi pelo balcão, então ganhei confiança e deslanchei. A Auto Bitts, em pouco tempo, se tornou quase tudo na minha vida. Fiz grandes amizades, ganhei respeito a partir do meu trabalho… Tudo que precisei o pessoal da loja esteve do meu lado e isso não tem preço”.
Os quarenta e quatro anos da Auto Bitts foram construídos pelo trabalho do Léo, da nossa diretoria, dos demais vendedores e principalmente de você, que permitiu que nós fôssemos parceiros de longa data. E essa história só está começando, porque o futuro irá nos manter lado a lado – nós, o Léo e você.
